Enkelt och Tryggt

På Essenza vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Vi förstår att ibland passar inte produkten som förväntat, och det är helt okej!

30 Dagars Returrätt

Du har 30 dagar på dig att returnera din beställning från det att du mottagit den. Inga krångliga frågor - vi litar på dig.

Så Här Gör Du:

• Kontakta oss först: Skicka ett mail eller ring oss så hjälper vi dig med returprocessen
• Originalskick: Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning
• Skicka tillbaka: Vi skickar dig en returetikett så slipper du bekymra dig om frakt
• Snabb återbetalning: När vi mottagit din retur behandlar vi återbetalningen inom 3-5 arbetsdagar

Undantag

Av hygieniska skäl kan vi tyvärr inte ta emot returer av öppnade hudvårds- eller parfymprodukter. Vi hoppas du förstår!

Behöver Du Hjälp?

Tveka inte att kontakta oss om du har frågor. Vi finns här för att hjälpa dig och göra din shoppingupplevelse så bra som möjligt.

Tack för att du handlar hos Essenza - vi uppskattar ditt förtroende!